ISO20000是世界上第一部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。
ISO20000概況
ISO20000 是世界上第一部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。
ISO20000認(rèn)證流程
企業(yè)為什么要通過(guò)ISO20000認(rèn)證?
1. 達(dá)到世界公認(rèn)的領(lǐng)先的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù);
2. 通過(guò)提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)提高公司業(yè)務(wù)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
3. 使信息技術(shù)和信息安全的決策與公司主營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致;
4. 管理并降低遭遇的風(fēng)險(xiǎn);
5. 管理并降低IT成本;
6. 更加快速的實(shí)施變更,是變化成為計(jì)劃;
7. 更可靠的IT服務(wù),增加客戶滿意度;
8. 與供應(yīng)商和合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系,共同為您的客戶提供服務(wù)。
3+2精品項(xiàng)目 免費(fèi)培訓(xùn)
整合管理體系 提升效率降低成本
世通職業(yè)發(fā)展中心 VIP會(huì)員 打開(kāi)職業(yè)發(fā)展空間。
山東省第一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)
山東省證書保有量連續(xù)第一名
中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)理事單位
中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)碳中和專業(yè)委員會(huì)副主任委員單位
中國(guó)六西格瑪委員會(huì)會(huì)員單位
全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證職業(yè)教育集團(tuán)專委會(huì)主任單位
青島市檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位
青島市節(jié)能協(xié)會(huì)碳中和專業(yè)委員會(huì)主任單位
2003年成立,山東省第一家認(rèn)證機(jī)構(gòu),認(rèn)證數(shù)量連續(xù)保持第一
CNAS認(rèn)可,證書廣泛采信、高度認(rèn)可。
寬領(lǐng)域、廣范圍,一站式服務(wù)能力強(qiáng)。
600+認(rèn)證審核員為客戶提供就近高效認(rèn)證服務(wù)。
客戶滿意度高達(dá)92.8%!
專屬客戶經(jīng)理專注客戶服務(wù),認(rèn)證客戶監(jiān)督率再認(rèn)證率89.6%,位于行業(yè)前列,充分體現(xiàn)了世通優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給客戶的貢獻(xiàn)。
合規(guī)誠(chéng)信,認(rèn)證審核無(wú)風(fēng)險(xiǎn)
3+2免費(fèi)公益活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行。
為企業(yè)免費(fèi)培養(yǎng)國(guó)家級(jí)審核員,助力企業(yè)管理體系持續(xù)提升。
總部地址:山東省青島市高新區(qū)竹園路2號(hào)
認(rèn)證中心:山東省青島市市南區(qū)東海西路15號(hào)英德隆大廈21樓
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