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淺析質(zhì)量管理體系認(rèn)證與綠色產(chǎn)品認(rèn)證的契合

發(fā)布時(shí)間:2023-05-26

ISO/IEC指南2中關(guān)于“認(rèn)證”的定義是:第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證(合格證書)。在產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中,我國目前認(rèn)證的類型主要分為:管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。兩種認(rèn)證都是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),也正因?yàn)槿绱?,本文通過以綠色產(chǎn)品認(rèn)證為例,來對(duì)比分析體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證的契合,供所需要的企業(yè)參考。


1、體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證及綠色建材產(chǎn)品的定義

(1)體系認(rèn)證

質(zhì)量管理體系認(rèn)證具體來說是指由取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系實(shí)施評(píng)定,評(píng)定合格的由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,并給予注冊(cè)公布,以證明企業(yè)質(zhì)量管理體系符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求。


(2)產(chǎn)品認(rèn)證

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求,以認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng)。而綠色產(chǎn)品認(rèn)證要求更高一些,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是基于全生命周期理念,對(duì)企業(yè)組織層面和產(chǎn)品層面基本要求和覆蓋資源、能源、環(huán)境、品質(zhì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)要求。


(3)綠色建材產(chǎn)品

綠色建材是指在全生命周期內(nèi)可減少對(duì)天然資源消耗和減輕對(duì)生態(tài)環(huán)境影響,具有“ 節(jié)能、減排、安全、便利和可循環(huán)”特征的建材產(chǎn)品?!肮?jié)能”是指在生產(chǎn)環(huán)節(jié)降低能源、資源消耗,在使用環(huán)節(jié)提升建筑物節(jié)能水平;“減排”是指在生產(chǎn)環(huán)節(jié)減少污染物和二氧化碳的排放,在使用環(huán)節(jié)不僅自身減少還幫助建筑物減少有毒有害物質(zhì)緩慢釋放,更好地保障生命健康;“安全”是指在生產(chǎn)環(huán)節(jié)減少安全隱患,提高產(chǎn)品本質(zhì)安全度和耐久性,在使用環(huán)節(jié)幫助提升建筑物防災(zāi)減災(zāi)水平和延長使用壽命;“ 便利”是指生產(chǎn)環(huán)節(jié)環(huán)境舒適、施工環(huán)節(jié)使用便利,職業(yè)病發(fā)病率降低;“可循環(huán)”是指生產(chǎn)環(huán)節(jié)無害化消納產(chǎn)業(yè)廢棄物,廢棄處置環(huán)節(jié)無毒無害易回收、便于資源化再利用。


2、體系認(rèn)證與產(chǎn)品認(rèn)證的區(qū)別

(1)認(rèn)證對(duì)象不同

以綠色(建材)產(chǎn)品認(rèn)證為例,綠色建材產(chǎn)品認(rèn)證的對(duì)象是特定生產(chǎn)的綠色建材產(chǎn)品,既要對(duì)該產(chǎn)品做型式檢驗(yàn),通過試驗(yàn)驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量是否符合指定標(biāo)準(zhǔn)要求,又要對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)定。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是組織的質(zhì)量管理體系,僅評(píng)價(jià)組織的質(zhì)量管理能力是否達(dá)到認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,不考慮產(chǎn)品的等級(jí)、產(chǎn)品一致性等。所以,兩個(gè)之間的契合可以說是合作伙伴,但絕對(duì)不能夠?qū)烧呋鞛橐徽劇?/span>


(2)認(rèn)證依據(jù)不同

質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)是等同于ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。

而產(chǎn)品認(rèn)證的依據(jù)除了認(rèn)證機(jī)構(gòu)確定的質(zhì)量管理體系要求外,還包括技術(shù)依據(jù),即申請(qǐng)認(rèn)證產(chǎn)品的相關(guān)國家或行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。而且兩個(gè)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則也不相同,與之相反的是對(duì)于二者的評(píng)價(jià)體系都需要反復(fù)審視,也正是因?yàn)檫@樣二者雖然不同但是又有相同的契合點(diǎn)。以綠色(建材)產(chǎn)品認(rèn)證為例,國家在綠色建材產(chǎn)品分級(jí)認(rèn)證上依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為綠色建材評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)則/通則及適用的綠色建材評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求,編制具體產(chǎn)品類別的認(rèn)證實(shí)施細(xì)則,并配套規(guī)則/通則共同實(shí)施。


(3)證書和標(biāo)志的使用不同

產(chǎn)品認(rèn)證的證明方式是產(chǎn)品認(rèn)證證書和產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志,證書和標(biāo)志證明該產(chǎn)品符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證條件的要求。而且只能一品一證,即一個(gè)產(chǎn)品只能發(fā)一張證書,該產(chǎn)品的認(rèn)證證書對(duì)其他產(chǎn)品無覆蓋性。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證的證明方式是質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)記。證書和標(biāo)記只證明該組織的質(zhì)量管理體系符合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,證書中也不標(biāo)明產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí),僅證明該組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和使用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書可以多品一證,即經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)符合要求的多個(gè)產(chǎn)品填寫在一張證書上,它具有一證覆蓋多個(gè)產(chǎn)品的屬性。

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書不能在產(chǎn)品上使用,認(rèn)證標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上。質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志都不能在產(chǎn)品上使用。


3、體系認(rèn)證與產(chǎn)品認(rèn)證的聯(lián)系

(1)產(chǎn)品認(rèn)證中的質(zhì)量體系檢查要求取決于各認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)定

大部分產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證是遠(yuǎn)高于體系認(rèn)證的要求。以綠色建材產(chǎn)品認(rèn)證為例,綠色建材在認(rèn)證申請(qǐng)受理之后,就是初始工廠檢查這一環(huán)結(jié),一般檢查是采取抽樣檢查。在產(chǎn)品認(rèn)證也是如此,抽樣檢查中,如果一共檢查七個(gè),而那七個(gè)產(chǎn)品不符合綠色產(chǎn)品認(rèn)證的要求,那么即使說你所有生產(chǎn)的其它產(chǎn)品都是符合要求的,那也是無效的。并且在抽樣檢查之后,還需要經(jīng)過更加漫長的監(jiān)督。也正因?yàn)槿绱?,為了?yīng)付各種各樣的規(guī)定。也為了增強(qiáng)自己產(chǎn)業(yè)的競爭力,現(xiàn)在的綠色建材產(chǎn)業(yè)都開始擴(kuò)大自己的競爭技術(shù)升級(jí),比如一些綠色建材在強(qiáng)調(diào)循環(huán)利用時(shí),還會(huì)注重美感和體驗(yàn)的優(yōu)良。正是如此,雖然產(chǎn)品認(rèn)證中的質(zhì)量體系檢查要求取決于各認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)定,但因?yàn)槎叩墓餐饔茫脊餐七M(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了同行之間的有益競爭。雖然認(rèn)證在字面上看來,只是給兩者畫了個(gè)及格線,但它們卻不約而同的共同發(fā)力讓行業(yè)朝前邁了一大步。產(chǎn)品認(rèn)證中的質(zhì)量體系檢查要求取決于各認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)定,不僅僅是給產(chǎn)品的質(zhì)量提出要求,同時(shí)因?yàn)檫B鎖反應(yīng),在產(chǎn)業(yè)發(fā)展之后,市場對(duì)產(chǎn)品的要求也會(huì)增高。也正如此,順應(yīng)市場必然要提出新的要求,來進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,可以說是市場的需求這個(gè)無形之手的推動(dòng),所以促使體系認(rèn)證和產(chǎn)業(yè)認(rèn)證的產(chǎn)生,也是這個(gè)無形之手,對(duì)它們會(huì)根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和變化提出新的要求,讓它們也順應(yīng)市場的要求進(jìn)行變化。正如此,標(biāo)準(zhǔn)不能一應(yīng)而定,國家的標(biāo)準(zhǔn)體系并不是和世界的標(biāo)準(zhǔn)體系一樣,因時(shí)制宜、因地制宜都是必定會(huì)發(fā)生的。我國在一些產(chǎn)業(yè)上發(fā)展較慢、起步較晚,就拿綠色建材這個(gè)行業(yè)來說,有些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求會(huì)低于西方的發(fā)達(dá)國家,這是因?yàn)橐獮榱私?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)所以做出的寬容,而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,我們的要求也逐漸會(huì)追平歐美國家。同時(shí),近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來后,我們國家也提出了綠水青山就是金山銀山的政策,一些行業(yè)對(duì)于環(huán)保的要求也得到了巨大的提升。正因?yàn)槿绱?,產(chǎn)品認(rèn)證中的質(zhì)量體系檢查要求以及體系認(rèn)證的要求從來不是一成不變的,這也是他們的一個(gè)契合點(diǎn),他們往往都是共同進(jìn)步、共同發(fā)展的,它們需要面對(duì)的考驗(yàn)也是隨之發(fā)展的,但道高一尺魔高一丈,在它們的幫助下,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量往往是遠(yuǎn)高于產(chǎn)品的認(rèn)證要求的。它們的共同的契合點(diǎn)就是服務(wù)于市場,幫助市場發(fā)展。


(3)ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量管理體系共同遵守的

正所謂,不是一家人不進(jìn)一家門。產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證都需要共同遵守一個(gè)規(guī)章制度。這個(gè)可謂是家法,無以規(guī)矩不成方圓。正因?yàn)橛羞@樣的嚴(yán)厲的家法,產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證的契合便有跡可循。同樣的,因?yàn)槎荚谝粋€(gè)屋檐下,產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證的契合可能就需要相互遷就,因?yàn)橛械臅r(shí)候最完美往往是不完美。很多人對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證的要求往往就是嚴(yán)格,這是毫無疑問需要做到的,但要注意分寸和前提,所謂的分寸就是不能過于嚴(yán)格,要知道有句老話說過猶不及??赡苓^于嚴(yán)格之后,產(chǎn)品的創(chuàng)新和突破就會(huì)變得舉步維艱,一些大膽的嘗試就會(huì)無法實(shí)行,所以也就有注意這個(gè)前提。這個(gè)前提我覺得應(yīng)該嚴(yán)厲要求的重中之重只有一點(diǎn),那就是安全。只要沒有安全隱患不危及使用者的健康,我覺得體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證應(yīng)該放開一個(gè)康莊大道供企業(yè)嘗試突破,但是這個(gè)界限就是不能危害使用者的人身健康、環(huán)境安全,那樣是絕對(duì)不能被許可的。


(4)產(chǎn)品認(rèn)證中的質(zhì)量體系檢查評(píng)定來決定質(zhì)量認(rèn)證的發(fā)展趨勢

雖然是都在一個(gè)屋檐下的一家人,但是肯定就要分大哥、二哥。就兩者的關(guān)系來說,目前在家中能單挑大梁的大哥應(yīng)該是體系認(rèn)證,它決定了產(chǎn)品認(rèn)證的發(fā)展趨勢。也正是因?yàn)槿绱?,有時(shí)候產(chǎn)品認(rèn)證不得不聽這個(gè)老大哥的,按照老大哥的吩咐做事,但同時(shí)長江后浪推前浪,產(chǎn)品認(rèn)證最終要做完老大哥無法完成的事業(yè)。簡而言之,它的發(fā)展是超過體系認(rèn)證的,但是體系認(rèn)證依然是它的根本。這也就生動(dòng)形象地解釋了兩者為什么說它們是契合的,是共同進(jìn)步、共同發(fā)展的。常言道,一個(gè)好漢三個(gè)幫,這個(gè)家要興旺發(fā)達(dá),離不開所有人的共同努力、共同發(fā)展。也離不開這個(gè)家里有一個(gè)正確的指引,在中國這個(gè)大家庭,正是因?yàn)橛兄袊伯a(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)人都有前進(jìn)的方向、奮斗的目標(biāo),因此當(dāng)代中國有源源不斷的動(dòng)力奮發(fā)圖強(qiáng)。而分析綠色建材這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,經(jīng)歷了市場的無形之手的調(diào)節(jié)固然不假,但是同時(shí)不能忽略行業(yè)翹楚的帶頭作用,也正是因?yàn)橐恍┲T如中泰化學(xué)的帶動(dòng),行業(yè)的發(fā)展才更加迅速。所以,產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證的一個(gè)共同的契合點(diǎn)就是它們能夠幫助行業(yè)發(fā)展進(jìn)步,最終推動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)行業(yè)的佼佼者。它們就像一個(gè)嚴(yán)厲的老師,督促它們管理下的班級(jí)的學(xué)生成長,青島萬源生物科技有限公司是一家主要經(jīng)營無機(jī)干粉涂料產(chǎn)品的公司,其獨(dú)創(chuàng)的綠色建材產(chǎn)品如海洋貝殼粉涂料幫助該公司迅速發(fā)展。綠色建材符合市場需要帶動(dòng)企業(yè)升級(jí)發(fā)展,本身在產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證的推波助瀾下,就已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展后的優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)。所以,產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證必須契合,并且要為產(chǎn)品和市場的發(fā)展服務(wù)。這是他們本身的屬性要求,也是為了市場發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。正所謂無巧不成書,世界上所有事情都是相互聯(lián)系的,也正是因?yàn)檫@樣,才會(huì)有無心插秧柳成因一說。也許體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證的契合本身就是屬性的契合,但是因?yàn)槭袌龊驼叩耐苿?dòng),漸漸獲得了更多的發(fā)展,也產(chǎn)生了越來越多的連鎖反應(yīng),這些反應(yīng)可能是設(shè)計(jì)產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證之初,本沒有想到的。


(5)產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證滿足了國家需要

產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證最大的功勞,就是能夠滿足國家的需要?,F(xiàn)在的國際社會(huì)都在強(qiáng)調(diào)綠色低碳。中國作為國際上有擔(dān)當(dāng)?shù)拇髧?,為了?shí)現(xiàn)碳中和不遺余力,在產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證的共同監(jiān)督下,國家的綠色產(chǎn)品不僅層出不窮并且質(zhì)量優(yōu)秀,可以說正是它們的共同鼓勵(lì),才有了綠色產(chǎn)品公司如雨后春筍般層出不窮,推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)展。


4、結(jié)語

產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證既有區(qū)別又有聯(lián)系,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要,以及市場的需要,提高企業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來符合產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證。以當(dāng)下的綠色建材產(chǎn)品來說,因?yàn)槭袌鼍薮蟆l(fā)展前景好。所以,暫時(shí)的產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證不見得有多嚴(yán)格,但是企業(yè)需要未雨綢繆,盡早提高企業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能一直保證契合產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證的共同要求。


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