1、認(rèn)證依據(jù)

GB/T 35796《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》

SB/T 10944《居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》

CQM/F-RZ-ZY-01-001《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證評價規(guī)范》

CQM/F-RZ-ZY-01-006《居家養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證評價規(guī)范》

2、養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證受理條件

1）認(rèn)證客戶具有明確的法律地位,客戶具有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團(tuán)體登記證書、非企業(yè)法人登記證書等，可獨立申請認(rèn)證；其他類型的客戶，應(yīng)由具備資格的單位代為申請。

2）按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)行政許可、食品經(jīng)營許可證（提供餐飲服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)適用）等，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，應(yīng)提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，其申請認(rèn)證范圍應(yīng)在法律地位文件和行政認(rèn)可文件核準(zhǔn)的范圍內(nèi)。

3）認(rèn)證客戶承諾遵守國家的法律、法規(guī)及其他要求,承諾始終遵守認(rèn)證的有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)與認(rèn)證有關(guān)的法律責(zé)任，并有義務(wù)協(xié)助認(rèn)證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，對有關(guān)事項的詢問和調(diào)查如實提供相關(guān)材料和信息。

4）認(rèn)證客戶在申請前一年內(nèi)，未發(fā)生與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的質(zhì)量、安全、食品安全等事故，未發(fā)生被執(zhí)法監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓或在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中被列入“嚴(yán)重違法企業(yè)名單或違反國家相關(guān)法規(guī)，虛報、瞞報獲證所需信息的情況。

5）申請認(rèn)證前，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營運行半年（含）以上。

注：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如果經(jīng)營運作不到一年的，最終評價結(jié)果不能為四星、五星級。

6）客戶已按照適用的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范建立了文件化的管理制度或程序。

7）客戶承諾獲得方圓認(rèn)證后，按照CQM要求向CQM通報變更信息和其他可能影響持續(xù)滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求能力的信息。