生產(chǎn)過程和生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理體系有什么關(guān)系，如何在生產(chǎn)管理中踐行ISO9001？

ISO9001:2015 8.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。

適用時(shí)，受控條件包括：

a.可獲得成文信息，以規(guī)定以下內(nèi)容：

1.擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)或進(jìn)行的活動的特性；

2.擬獲得的結(jié)果。

b.可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測量資源；

c.在適當(dāng)階段實(shí)施監(jiān)視和測量活動，以驗(yàn)證是否符合過程或輸出的控制準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)的接收準(zhǔn)則；

d.為過程的運(yùn)行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施，并保持適宜的環(huán)境；

e.配備勝任的人員，包括所要求的資格；

f.若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗(yàn)證，應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進(jìn)行確認(rèn)，并定期再確認(rèn)；

g.采取措施防止人為錯誤；

h.實(shí)施放行、交付和交付后的活動。

總結(jié)ISO9001中8.5.1條款的受控條件也就是我們?nèi)粘煸谧爝叺娜?、機(jī)、料、法、環(huán)。這其實(shí)也是我們“生產(chǎn)過程”烏龜圖的重要組成部分。

一、人：8.5.1e)配備勝任的人員，包括所需要的資格；與之相關(guān)聯(lián)的條款有7.1.2人員、7.2能力、7.3意識，還有若干零星條款里提到的能力或培訓(xùn)的要求，與生產(chǎn)過程強(qiáng)相關(guān)的8.7.1.3可疑產(chǎn)品的控制。總結(jié)起來就是：

二、機(jī)：8.5.1b)可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測量資源；8.5.1d)為過程的運(yùn)行使用適宜的基礎(chǔ)設(shè)施；與之相關(guān)聯(lián)的條款有7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施、7.1.5監(jiān)視和測量資源，IATF16949里的8.5.1.5全面生產(chǎn)維護(hù)和8.5.1.6生產(chǎn)工裝及制造、試驗(yàn)、檢驗(yàn)工裝和設(shè)備的管理；

三、料：8.5.2標(biāo)識和可追溯性、8.5.4防護(hù)、8.7不合格品管理；這些看起來也比較簡單：標(biāo)識和防護(hù)，但也是問題最多的點(diǎn)：

關(guān)于不合格品，現(xiàn)場管理的無非也就是如下:

四、法和環(huán)：得要有相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)文件，并能按要求進(jìn)行作業(yè)；現(xiàn)場的環(huán)境得要適宜，特別是5S。當(dāng)然這一塊也是比較容易出問題的，如未能按文件要求進(jìn)行作業(yè)、特殊過程確認(rèn)不足、現(xiàn)場凌亂不堪等。

世通服務(wù)項(xiàng)目：

· ISO體系認(rèn)證： ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、ISO22000食品安全管理體系、HACCP、ISO27001信息安全管理體系、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系、ISO50001能源管理體系、誠信管理體系

· 軍工資質(zhì)認(rèn)證： 國軍標(biāo)認(rèn)證GJB9001C-2017、保密資質(zhì)認(rèn)證、裝備承制單位資格審查、科研生產(chǎn)許可證、軍工四證、軍需采購信息服務(wù)

· 食品檢測認(rèn)證： ISO22000食品安全管理體系、HACCP、BRC認(rèn)證、ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系、食品檢測、食品安全風(fēng)險(xiǎn)評估

· 海關(guān)AEO認(rèn)證： 海關(guān)AEO一般認(rèn)證、海關(guān)AEO高級認(rèn)證、海關(guān)AEO認(rèn)證信息系統(tǒng)、海關(guān)信用認(rèn)證服務(wù)

· 服務(wù)認(rèn)證： 批發(fā)業(yè)和零售業(yè)服務(wù)、住宿服務(wù)：食品和飲料服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、不動產(chǎn)服務(wù)、科學(xué)研究服務(wù)、強(qiáng)制性社會保障服務(wù)、教育服務(wù)

· 培訓(xùn)服務(wù)： 體系類培訓(xùn)、軍民融合業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理顧問服務(wù)類培訓(xùn)