運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證證書(shū)是什么？運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證證書(shū)如何辦理？運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證證書(shū)是通過(guò)第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)依據(jù)機(jī)構(gòu)制定的服務(wù)認(rèn)證規(guī)則，對(duì)交通運(yùn)輸企業(yè)實(shí)施樣本選取、服務(wù)管理體系審查、服務(wù)特性測(cè)評(píng)、復(fù)核、認(rèn)證決定審查程序作出服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)結(jié)果。

一、運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證概念：

運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證：KCB運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)GB/T 24359-2009《第三方物流服務(wù)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)》，從方案設(shè)計(jì)、信息服務(wù)、作業(yè)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急管理、投訴處理等各方面全方位評(píng)價(jià)，適用于提供第三方物流服務(wù)的企業(yè)。

二、辦理流程：

1. 申請(qǐng)從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)及相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)或個(gè)人；

2. 提出申請(qǐng)，填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，提交行政許可申請(qǐng)材料清單；

3. 提交材料；

4. 申請(qǐng)材料審核、匯總，材料核準(zhǔn)后發(fā)送《行政許可受理通知書(shū)》；

5. 申請(qǐng)材料匯總、審批；

6. 發(fā)放道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證。

三、辦理所需材料：

1.《道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》；

2.企業(yè)章程文本；

3.投資人、負(fù)責(zé)人身份證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書(shū)；

4.安全生產(chǎn)管理制度文本；

5.擬投入車(chē)輛承諾書(shū)，包括客車(chē)數(shù)量、類(lèi)型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí)、座位數(shù)以及客車(chē)外廓長(zhǎng)、寬、高等。若擬投入車(chē)屬于已購(gòu)置或者現(xiàn)有的，應(yīng)提供行駛證、車(chē)輛技術(shù)等級(jí)證書(shū)（車(chē)輛技術(shù)檢測(cè)合格證）；

6.已聘用或者擬聘用駕駛?cè)藛T的駕駛證和從業(yè)資格證及其復(fù)印件

四、企業(yè)辦理運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證的意義：

1.建立服務(wù)體系企業(yè)可以找出自身服務(wù)活動(dòng)中的不足，建立完善的服務(wù)流程，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平；

2.通過(guò)認(rèn)證企業(yè)可提煉出自身的服務(wù)特色，創(chuàng)新自身的服務(wù)模式，精準(zhǔn)定位，塑造服務(wù)品牌；

3.認(rèn)證的結(jié)果有利于企業(yè)提高其知名度和可信度，增加消費(fèi)者的消費(fèi)信心，增加公信力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；

4.認(rèn)證證書(shū)可以使企業(yè)在大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購(gòu)招標(biāo)、行業(yè)評(píng)級(jí)等方面獲得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

五、獲得KCB運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)：

1.提煉運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)的特色，優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)流程；

2.梳理并深入剖析運(yùn)輸服務(wù)接觸點(diǎn)、細(xì)化服務(wù)、完善運(yùn)輸服務(wù)規(guī)程；

3.證明企業(yè)運(yùn)輸服務(wù)能力，增強(qiáng)客戶(hù)信心。